近日,新生堂如期进行了5月月度满意度调查。在调查中,当我们问到:是什么让您选择了新生堂?答案不尽相同,但有一个词反复出现,那就是“值得”。

她说:“这个钱,该新生堂挣”
琦琦是二胎妈妈。一胎在另一家医院生产,这次经朋友推荐来到新生堂。她在非药物镇痛下顺产7.8斤的宝宝,产程非常顺利。她说:“不论环境、服务还是专业度,我们都非常满意。”
产房里,赵红霞老师全程陪伴,按摩减痛、指导呼吸和用力。产后回到休养区,她对老公说了一句让人印象深刻的话:“选新生堂没选错,比起公立医院贵是贵了点,但是很值得,这个钱该他们挣。”
琦琦有一个宝妈群。群里有人分享,自己在某权威医院生产时,宝宝只有6.8斤,但一上产床就被告知要侧切。而琦琦在新生堂顺产7.8斤的宝宝,却没有被侧切。第二天,她就在群里推荐:“想顺产不侧切的都来新生堂,专业、服务好,价格也不算高。”
她还提到一个细节:家里月嫂尝了新生堂的月子餐后说:“吃了这么多家医院的月子餐,新生堂是最好吃的。”

她说:“宝宝在新生儿科,还能视频探视”
莉莉说,整个孕期她几乎没有操心过。门诊张医生负责产检,医生助理李悦贴心提醒每一步,让她很省心。生产时,胡妈亲自接生,“很有安全感”。
后来因妈妈破水时间长,宝宝需要行医学照护,但让莉莉意外的是,医院提供了视频探视。
她说:“这个真的太人性化了,隔着屏幕看到宝宝,心里一下子就踏实了。”那一刻,远方的牵挂被温柔接住。

她说:“母乳问题,被护士温柔地解决了”
虹虹对休养区的护士印象最深。产后乳房胀痛、喂奶不顺,这类问题让很多妈妈焦虑,但虹虹说,护士帮她积极有效地处理了。出院前,母乳问题已经得到解决。
她说:“那种被专业帮助、被耐心陪伴的感觉,真的很安心。”

她们说:二胎、三胎、四胎,都回来了
琪琪,老会员,二胎妈妈,两次生产都在新生堂,而且非常满意。她说所有医护人员都很专业,服务态度好,愿意推荐朋友。
凤凤,老会员,四胎妈妈。她说:“只要身边有朋友怀起了,就会推荐给新生堂。”
平平,老会员,瘢痕子宫妈妈,产检生产都很满意,同样愿意推荐朋友。
琳琳,感谢助产团队胡总、杨主任、刘俊,感谢周璇整个孕期的服务,还说了一句很直白的赞美:“餐食好吃。”
写在最后
五月的满意度调查,我们收获了很多答案。但最珍贵的,不是“非常满意”的评分,而是那句“值得。”值得从其他医院转来,值得生完再回来,值得推荐给朋友。
谢谢你们,把这份“值得”的感受,反馈在了满意度调查里。未来,我们将不忘初心,继续守护母婴健康,帮助更多妈妈享受顺产,温柔分娩。
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