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“我是从北京和睦家转到新生堂的，整体都很满意。特别是生产环节，医护团队很给力，感觉顺产后自己恢复很快。”红红妈妈在新生堂生完宝宝后，有着发自内心的喜悦，这也是她真正“享受”的一次分娩。
这家以“温柔分娩”为核心理念的妇女儿童医院，正在重新定义中国孕产体验。
今年10月，新生堂温柔分娩率68.65%，吃喝拉撒睡动率89.78%，远超预定目标（温柔分娩率50%，吃喝拉撒睡动率80.00%）。在满意度问卷调查中，我们与近70位会员妈妈进行了交流，满意度达99.8%。
满意度调查：温柔分娩的“听诊器”
瑶瑶妈妈回忆起在新生堂的经历：“产科李主任非常细心、温柔，这次生产恢复很好，娃娃比第一胎大，但是没有侧切。相对于上一次的生产，新生堂给我感觉是温馨的，不紧张，非常舒服。”
静静妈妈对待产、分娩的过程印象深刻。她认为胡妈接生非常专业，而且整个待产过程很放松，没有焦虑感。
妈妈们这些温暖的话语，是对新生堂的信任与肯定，也会不断提醒我们建立新生堂的初心：让分娩回归自然，让每一位妈妈被尊重、被支持。
满意度调查：与妈妈们的持续对话
这次问卷中最感动的部分是来自于一位有胃病、产后胎膜娩出不全的妈妈。
悦悦妈妈从产检开始，就选择了新生堂。她说：“在整个产检过程中，张丽霞医生都很热情。因为我有胃病，每次咨询张医生她都及时回复解决问题，并一直追踪关心我的动态情况。”
在悦悦妈妈产后即将出院前，彩超检查有胎膜娩出不全的情况。张杰医生及时沟通治疗方案，建议观察一天，药物治疗一周后回来复查。悦悦妈妈表示，虽然因为病情原因多留院了一天，但是全家都很满意，新生堂是真正站在妈妈的角度做事，关心妈妈的安全。
满意度问卷调查，看似简单重复的工作，已悄然成为新生堂与聆听妈妈心声、优化服务体验的重要桥梁。
每次收到妈妈们的反馈时，都会让我们记得：新生堂不仅是医疗提供者，更是生命的见证者与支持者。
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快乐孕育，享受顺产，温柔分娩新生堂！
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