4月,新生堂如常进行了月度满意度问卷调查,并收到了许多妈妈真诚的反馈,字里行间有信任、有感动,也有一句句沉甸甸的“我愿意推荐”。

她们说:三个宝宝,都在新生堂出生
婷婷,三胎妈妈。三个宝宝都选择在新生堂出生。她说:“就是喜欢新生堂,没想过换地方。”
红红,老会员三胎妈妈。从产检到生产,一路满意。她说:“我愿意推荐朋友来,因为值得。”
琳琳,老会员二胎妈妈,两次都参加了孕妇学校。她说:孕妇学校不仅学习氛围好,还认识了很多好朋友,并且至今和一胎认识的朋友还有联系。“感谢张医生推荐孕妇学校,感谢孕妇学校茹茹老师,一定会推荐新生堂。”
从一胎到三胎,从产检到生产再到产后,每一次回头,都是对新生堂最深的信任。

她们说:即使距离远,也要回来
丽丽,老会员二胎妈妈。家住郫都,距离新生堂并不近,但她毫不犹豫地选择了回新生堂。此次因重度胆淤保胎20多天后剖宫产,母子平安。她说:“住得很安心,服务很走心,生产很顺心。”保胎期间,医护严密观察,及时沟通,有效解决疑惑。“流程顺畅,有预案,很放心,很安心。”
奇奇,从西昌专程来到新生堂生产。她感谢医生助理王部长的服务,感谢杨主任生产过程中的陪伴,感谢冯丹医生住院期间的照顾,也感谢休养区的每一位护士。
索南,从外地来新生堂生产,表扬医生助理王部长服务热情,遇到问题都及时回复解决。“医生护士都很专业,会推荐朋友过来。”
距离,从来不是阻碍。因为信任,值得奔赴。

她们说:那些“意外”的温暖,最动人
华华,感谢产房老师在待产分娩时为她拍照。“那些照片是很珍贵的回忆,体验感非常好。”
有些温暖,是计划之外的惊喜。
娇娇,一胎新手妈妈。新生堂的所有课程,包括公益课、运动课、待产技巧课,她全部上完了。她说:“学习让我收获很大,缓解了新手妈妈的焦虑。”她还感谢产房团队给她编辫子,感谢孕妇学校茹茹老师,感谢休养区护士团队。
那些看似微小的陪伴,却成了她记忆里最暖的光。

她们说:从剖宫产到顺产,感恩遇见
毓毓,从没想过要顺产,所以一开始建卡就订了剖宫产。孕中期,张医生推荐她参加孕妇学校。通过系统的学习,毓毓主动想要顺产,并且成功了。“对新生堂的体验感特别好,感恩胡妈,感恩杨主任,感恩艳茹老师。”剖转顺后,医院还退还了6000元剖宫产差价。
专业,不是为了收更高的费用还让你多挨一刀,而是从母婴近远期健康出发,守住安全,也守住本心。

她们说:产检、生产、月子,都在新生堂
雪华,产检、生产、月子,全部在新生堂完成,且非常满意。“虽然刚入住月子中心时也有过小插曲,但反映迅速,及时解决了问题。”
没有完美的过程,但有让人放心的回应。
写在最后
4月的满意度调查,我们收到的不仅是一个个“满意”的评分,更是妈妈们一字一句写下的信任与期待。“我会推荐朋友来。”这是新生堂收到的最好的礼物。
每一份问卷背后,都是一份用心的回应。感谢你们愿意花时间说出心声。你们的每一句肯定,都是我们继续前行的光。
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