胡妈：我在新生堂9年付出的时间和心血超过了以前工作的25年

今天，给大家分享的是新生堂助产技术总监胡国敏在2019年务虚会上的发言。

一、什么是奋斗？

奋斗，就是为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实、提高自己而做的努力。

就如华为创业者所说的：无论是个人还是企业要生存和发展，没有灵丹妙药，没有捷径可走，只有在别人看来很土、很傻的办法，就是艰苦奋斗。吴院长常常教育我们说：我们新生堂需要的不是挂在墙上的大专家，我们做的是别人不愿意做的、不屑做的、不能做的事，也就是脚踏实地的奋斗吧。

二、什么是奋斗者？

为了加快产程，胡妈抱着产妇一起曼舞

奋斗者，就是为客户、即在新生堂就是为孕产妇、新生儿提供及时、准确、有效的、优质、安全、便捷、低成本的、并且具有良好舒适感服务的工作人员。要成为真正的奋斗者，一旦接受了目标或者确定了目标，不管有多难、有多苦，我们都不能放弃，在挫折和失败面前不放弃，在困难面前也不能放弃。

在新生堂，客服、门诊、健教部、行政后勤、儿科、休养区、三楼助产团队，几乎每个部门的职工都在直接或间接为孕产妇、新生儿提供服务，所以都是新生堂的奋斗者，只是在不同的岗位、不同的层级奋斗的程度不同而已。

尤其是我们尊敬的吴院长，已经衣食无忧、可以带着家人出去游玩世界各地，但她怀有一腔热血和情怀，在造福母婴的事业中做到了生命不息、奋斗不止。物质财富对她来说只是具有符号意义，驱使她每日坚持奋斗的是对母婴事业的热爱和激情，是对新生堂团队的责任感和使命感。

比如说：我们医生团队进步了，孕产妇表扬医生的多了，吴院长高兴就在产科医生群里发红包。再比如双胎、臀位、瘢痕等难度较大的孕妇分娩了，吴院长高兴又在职工群里给大家发红包。她不惜破费鼓励大家，是我们新生堂人的楷模，是最具有代表性的奋斗者。

吴院长的奋斗精神，其实我们大家都看在眼里，记在心里。尤院长曾经多次给我讲“吴院长是新生堂最辛苦的，每天休息时间很少，为了孕产妇和家属、我们员工的良好感受，什么事都要操心，从行政管理、后勤管理、临床安全等等什么事都要亲力亲为。”

三、为什么要以奋斗者为本？

以奋斗者为本的最终目的也就是以客户为中心，因为奋斗者不是以自我为中心，不是考虑自己，而是时时刻刻、处处以客户的利益为中心，牺牲个人的利益、时间、想方设法为客户提供安全、优质的、舒适的技术和服务、从而可以赢得更多的客户，有了更多的客户我们才能生存和发展。所以奋斗者是在直接为客户服务，间接为企业发展做贡献，这就是要以奋斗者为本的原因吧。

华为的奋斗者为了客户的利益，流汗、流泪、流血甚至牺牲自己的生命；还有像黄大年、钟杨等许多科学家为了国家的发展、为了更多的国人能过上辛福美好的生活，不惜牺牲自己的生命，他们心中有大爱。

守候两天的双胎终于顺产了

在我们新生堂，即使是奋斗者，也只有流汗、流泪，但不需要流血、更不需要牺牲生命，只要敢于担当，牺牲时间和付出精力为客户服务、为团队承担责任和过失。

四、新生堂实现了以奋斗者为本吗？

新生堂切切实实实现了以奋斗者为本，对那些实实在在为客户服务、为了医院发展，把一生的才华和时间利用得淋漓尽致的员工，医院给予尊重、提供施展自己才华的平台，赋予权利。

胡妈接生过程中，背上了汗巾湿了干，干了又湿

1、新生堂重视顺产，当然就非常重视助产士。我们助产士只有在新生堂才能发挥更大的作用，才更有存在的价值。就拿我自己来说吧，我只是一位从事临床助产工作34年的助产士，吴院长给了我助产总监的平台、权利、丰厚的收入。我在新生堂工作9年时间，受吴院长自然分娩理念的影响，我不断否定自己、改变观念，跟随吴院长的步伐，沿着她指引的方向，和同事们一起完成一个又一个目标任务。

产妇想要坐着生，胡妈也就半蹲半坐着接生

由于吴院长把我推到助产总监的位置，又给我们下达了许多目标任务，我必须对医院的目标负责，也要对我团队的人员负责，所以我必须挑战瘢痕子宫、臀位、双胎等一些合并症和并发症的妈妈顺产，要让难度大的妈妈安全顺产，必须花费大量的时间和精力，还得承担风险。所以这9年我付出的时间和心血超过了以前的25年。

凌晨2:31，胡妈挑战臀位足先露顺产成功

再通过吴院长请进来、派出去学习，我在产科方面判断能力提高了，特别是在评估高危孕妇时，有的孕妇问能不能顺产时，我会很骄傲地说：如果你在新生堂都不能顺产的话，你在成都其它医院更不能顺产了。

凌晨1:58，胡妈正在接生

每当遇到分娩难度大的妈妈顺产了，我很有满足感，此时的精神财富大于物质财富。奋斗的时候不要考虑医院能给我们多少报酬，但奋斗后医院是不会亏待我们的。这9年的时间，我获得了尊重、自豪感、成就感、喜悦感，辛福感。正如习主席所说：“幸福是奋斗出来的”。

2、新生堂对从基层一路打拼、多年来一直坚持奋斗本色、坚持艰苦奋斗的员工能够得到破格提升，英雄不问出处。

胡妈参加培训

3、如果我们在负责人的岗位上不能完成目标任务，旁门左道、自私自利、推诿责任，医院将问责，就会被降职或调离岗位。

4、业绩考核：体现了多劳多得、优劳优得，向高风险科室、向高技术人员倾斜，既有计量又有计时付劳动报酬，这些都体现了以奋斗者为本。

所以在新生堂工作、如果是基层员工既要有饥饿感、又有责任心，中层员工既要有危机感、又要有上进心，高层员工既要使命感、又有事业心。