
这天刚上班,就来了一位做抽血检查的妈妈,打出条码,看着名字有点熟悉,反应了一下就想起来了,是以前在老院区产检的时候印象很深刻的一位妈妈。

我便问她:“前面怎么没有遇见你来产检呢?”她说她刚转到新生堂不久。
我说:“你上一次怀孕血管不好抽,都是江主任给你抽的,那这次要不要也请江主任给你抽呢?”
说完,她很惊讶地看着我,说:“这么久了,你还记得我啊?”
我说我记得你,你的名字也很特别,所以我就印象很深刻。

她依然很吃惊地再次问我:你的记性太好,这你都还记得啊?
我肯定地告诉她:我当然记得了!便再次问她:今天需要江主任给你抽吗?
她说:那今天要不你给我抽吧!
我想江主任这会还在交班,我就先给她找一下,也先和她沟通了:有时两次怀孕的话,血管可能有变化,我先给你找一下血管,如果好抽的话我再给你抽,你看可以吗?
找了一下,这次怀孕血管很好,我就给她抽了,过程很顺利很愉快,她也说这次抽血不是很疼。

后面几次她来产检,指定要我给她抽血,可能不是因为抽的就一点不疼,而是因为我这么久还能记得她的情况这件事情,让她心里是放心的,增加了安全感和信任感。简短的几句交流增加了人与人之间的信任,沟通让人与人之间距离更近。
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