加强医德医风建设 营造良好医患关系

4月14日下午，区卫计局联合工作组到院进行医德医风专项检查，医院高标准、严要求的做法受到上级主管部门的充分肯定和高度评价。

“2016年全年分娩总数2059人，阴道分娩1759人。顺产率83.97%，会阴侧切率1.9%，新生儿窒息率0.29%，瘢痕子宫阴道分娩率42.34%，孕产妇满意度>98%。在院纯母乳喂养88.68%、出院母乳喂养95.52%、纯母乳喂养率92.70%。拒收红包3次，物品12次，接受锦旗感谢5次。”分管副院长谭大勇在汇报中如是说。

区卫计局联合工作组首先听取了医院的基本情况和医德医风执行情况的汇报。一组漂亮的数据，是新生堂妇产医院坚持依法从医，廉洁行医的最好佐证。新生堂妇产医院作为一家民营妇产医院，对于全院医德医风建设非常重视，特别是涉及到廉洁从医方面更是要求甚严，医院专门出台了《职工廉洁从业管理规定》，由各科室人员签订责任书，行政部门随时监督制度的执行情况，建立依法从业台账，使医德医风执行情况有据可查，使日常管理与规范管理有机结合起来。

医院还多渠道、全方位征询病人的意见和建议，特别是建立了能够具体落实到每个医务人员个人的三级问卷体系，使医院在日常工作中能够有效监管每个医务人员的医德医风情况。2016年全年，出院满意度调查，满意率98.04%；在院病员，院级领导满意度调查，满意率98.3%；出院后委托第三方进行全口径满意度调查，满意率98.25%。

为了进一步提高调查的覆盖率，医院投资进行满意度手机APP研发，并于2017年投入使用，使满意度调查从服务科室到个人做到了无盲区、盲时、盲人。同时，由办公室、医务科、护理部对满意度调查结果进行统计分析及时反馈，并提出整改意见和处理措施。

医院全面推进“无红包医院”创建活动，围绕“质量、服务、安全、费用”等环节建立定期检查制度，不断规范服务行为，努力构建和谐医患关系。医院要求所有医务人员树立良好的医德医风，夯实全心全意为孕妇服务的价值观，不断提高职业素质，完善医德医风建设监督制约机制，为保障正常的医疗秩序和医院的健康发展创造了良好的环境，通过系统规范化的行风建设和医德医风建设，提高了医院的知名度和美誉度。

小贴士：

我们对近期新生堂运动班学员妈妈352人进行了分析，已经分娩298人，实现顺产282人，顺产率94.6% (剖宫产原因：瘢痕子宫为5人，产程停滞4人、胎窘2人，臀位5位）非药物镇痛分娩163人(一半以上的妈妈实现了非药物镇痛状态下的温柔分娩）药物镇痛119人。可见孕期运动控制好体重给顺产、享受顺产带来的好处。

成都新生堂妇产医院2016年最新数据指标：全年顺产率83.97%，侧切率1.9%，母乳喂养率95%
享受顺产，快乐分娩！
新生堂，您的顺产专家！
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