在医院工作,总是会被爱和感动包围着。比如前不久,我们就被会员茜茜妈妈和她的老公感动得快要热泪盈眶。
为了提升我们的服务质量,提升会员的满意度,医院实行三级满意度调查,其中就包括出院前的服务满意度调查表。在茜茜妈妈出院前的一天,她的先生把满意度调查表递给我时,反复问我道:你们领导会看吧?
我说会的。当时心里还有点紧张,难道是要投诉我们?但当我看到他们写的内容时,我除了感动还是感动。他们是这样写的:

护士阿姨最负责任!最有爱心!态度最好!每一个护士阿姨身上都好有魔力!好!很好!相当好!非常好!让小宝宝很有安全感,这才是真正的专业!
谢谢所有的医生和护士团队,给家人和宝宝最好的关心、照顾,鼓励和安慰,谢谢你们!
谢谢茜茜妈妈和家人对我们工作质量及责任心、爱心、耐心的肯定。有了这些正能量的表扬,再苦再累我们都觉得值得。我们也将继续努力,让更多的产妇及家属在新生堂得到良好的体验。哦,对了,有的妈妈认为新生堂好,专业和服务都满意,就觉得远,可是你们知道吗,茜茜妈妈家可是住都江堰的哦!
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