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你们的满意,是我们最大的追求

2020-05-21 11:22:23  享受顺产新生堂  阅读量:815

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作为一家迎接新生命的妇产医院,新生堂既从技术上保障母婴安全,还坚持以客户为中心的服务理念,以提升客户满意度为目标,并且从制度设计、流程管理着手,将客户满意度真正落到实处。在4月18日-5月12日满意度调查中,妈妈们纷纷表示非常满意,认为选择新生堂是明智的。


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助产团队


我是一名经产妇,老大在公立医院生产,这次二胎选择了新生堂。从产检到生产以及坐月子,我对新生堂各个环节的工作都非常满意,特别是产房生完后回到休养区,医护之间的交接工作做得非常细致。现在我还在医院坐月子,各方面也都很满意,感谢每一位新生堂人。

by会员HQ



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医生团队


我是瘢痕子宫妈妈,老大在公立医院剖宫产,这次二胎也是剖宫产。李主任给我做的手术,术后恢复很快,现在产后20多天,咳嗽时都感觉不到伤口的疼痛,但是我上一次剖宫产术后一年都会有疼痛的感觉。非常感谢李主任超棒的手术。

by会员CCC


从产检到生产再到月子都非常棒!产检基本上都没有超过一个小时的,而且不需要等报告,报告出来后,医生会发短信或异常情况打电话告知,很方便。孕期参加了运动班,感谢三美老师,不仅让我在运动班收获到了友谊,还学到很多有用的孕育知识。也感谢生产时医生护士的帮助。特别是爸爸还剪了期待,太神奇了。然后在月子中心,单间,环境非常好,每天三餐正餐都不重样,宝宝也有护士帮忙看护,对于新手爸妈来说也能学到很多育儿技能,简直太棒了!

by会员LLX


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门诊医护团队


我是臀位顺产的,非常感谢胡妈的接生,胡妈技术精湛。如果不是在新生堂,我可能只有剖宫产。也非常感谢运动班娟姐在孕期给了我很多关心、支持和心理疏导。

by会员SL


我的生产过程很顺利,产程也比较快。产房助产团队技术非常好,服务也很棒,感谢他们给我按摩和呼吸指导,呼吸真的有用。另外,我对各个部门的服务都很满意。

by会员LD


以上是本次满意度调查中妈妈们提出的部分感谢。同时妈妈们也对部分医务人员提出了点名表扬,他们是胡国敏、李重华、韩敏、肖敏、李江丽、张兴垚、刘兰英、亢俊、刘秀君、张彤、朱小兰、陈娟、张梦媛、李艳茹。


感谢妈妈们对新生堂人工作的肯定,同时鸣谢以上被妈妈们点名表扬的新生堂专家及医务工作者的努力付出。新生堂人将不忘初心,不断优化服务流程,加强细节管理,让妈妈们享受到更优质的服务。


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成都新生堂妇女儿童医院2019年最新数据指标:全年顺产率86.62%,有意愿试产的瘢痕子宫顺产率90.42%,运动班顺产率94.98%,侧切率2.45%,母乳喂养率96.85%

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