人生中很多事，不是看到了希望才去坚持，而是坚持了才有希望。

今天给大家分享的是新生堂导乐长&护理部副部长韩敏在2019年务虚会上的发言。

1、 什么是奋斗者？

奋斗，为客户创造价值的任何微小活动以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力，为实现我们的目标，使客户切身体会到新生堂为造福母婴所做的一切努力，均叫奋斗，否则再苦再累也不叫奋斗。

奋斗者应该对企业忠诚，应该对自己从事的事业具有发自内心的热爱，对企业未来发展充满信心，高度认同企业文化、核心价值，无论企业处于发展壮大的过程中还是处于发展的瓶颈期始终不离不弃。

奋斗者应该对工作始终充满激情，勇于面对困难和挑战。

奋斗者应该对工作具备不断学习、不断创新的精神。

奋斗者应该始终以客户为中心，客户的满意是我们存在的唯一理由。

奋斗者还应勇于担当，不惧困难，出现问题，不断寻求解决的方法，不达目标绝不退缩。

谁能忍受别人不能忍受的痛苦，谁就能走在别人的前面。

韩老师正在指导产妇运用呼吸减痛

新生堂的奋斗者即是有信仰、有社会责任、为着目标不断奋进的一群人，因为我们始终相信我们的所做所为均是为了给予孕产妇及小宝宝最基础的安全外，让生育回归自然，从母婴近远期健康利益出发。因为我们心中有信仰，有一颗坚定的心，不畏艰难，来迎接长风破浪会有时的将来。

为了树立产妇顺产的信心，改变其固有、偏差的生育理念，客服、健教老师、产检医生不厌其烦，利用各种渠道，各种方式来给孕育家庭传递正确的生育理念。

为了帮助妈妈们实现顺产愿望，产科医生孕期的科学产检，营养指导，合理的体重控制，B超医生严谨的超声检查，产时助产团队用心守护，瘢痕子宫、双胎、臀位及其他有高危并发症的产妇均顺利分娩。除了高超的技术，更多的是勇于担当的责任感和使命感。

为了使妈妈们产时减少一些痛苦又不增加不必要的医疗干预，在其他地方本可以只打一针就解决问题的麻醉医生们，却愿意伏下身去花更多的时间使用非药物减痛技巧去为妈妈们缓解疼痛。

韩老师和产妇一起曼舞，自由体位待产

导乐们更是给予妈妈们持续的心理支持，待产技巧（呼吸、按摩、自由体位等等）的使用，用她们温暖而贴心的服务增加妈妈们舒适感，放松身心，轻松迎接小宝宝的到来。

休养区的护士妹妹们，是产后妈妈们最想带回家的哄娃法宝，为了让宝宝顺利吸上母乳，常常伏身于妈妈们床旁，耐心地指导妈妈协助宝宝更好的衔接和喂养；为了使夜间哭吵厉害的宝宝安静休息，她们不断寻找办法，总结经验，使她们个个成为妈妈们眼中的哄娃能手。就是这么厉害，小宝宝一到她们手上就马上安静。

还有很多很多，为了妈妈们良好感受所付出的同事们，在我眼里心里她们就是新生堂的奋斗者。

2、 为什么要以奋斗者为本？

《下一个倒下的会不会是华为》书中讲到，以奋斗者为本，其实也是以客户为中心，把为客户服务好的员工，作为企业的中间力量，一起分享贡献的喜悦，就是促进亲客户的力量成长。只有把客户的利益放在首位， 时时刻刻为客户的利益着想，客户才会给你最好的反馈，依仗客户生存的企业才有发展壮大的未来，所以奋斗者就是可以建立起大厦的稳固基石。以客户为中心，就是把所以环节、质量和服务往极致里做，这就是新生堂人的态度。

新生堂邀请国内外专家到院开展培训

企业给予真正的奋斗者们更多学习的机会，发展的平台，足够的尊重及话语权，这就是一个正向的良性循环，让做的好的越来越好，暂时落后的也能在这种环境和氛围中奋起直追。掉队还不知努力的当然就会自然淘汰。记得胡总常常在科室早会时说这样一句话：新生堂的大门永远向你敞开着，欢迎努力奋斗的人，当然对于想要混日子，享清闲的人，医院也没有继续留下你的理由。

3、 新生堂做到以奋斗者为本了吗？

我认为是做到了。以我自己为例，来新生堂之前，我只是一名小小的手术室护士，我的愿望是做一名优秀的护理人员，所以不论是技能还是学识，我都相信，只要努力的人就会有成长的机会，机会永远是给有准备的人。所以在工作中不断总结经验，在工作外努力丰富自己，努力成就更好的自己。

韩老师安慰鼓励产妇，增强产妇分娩信心

但来了新生堂后，我发现我的认知和技能远远不能与新生堂的理念相匹配，有挣扎也想过退缩，但这并不是我来新生堂的初衷，于是努力学习，不断提高自己的认知，同时也感谢吴院长给了我更多的学习和成长的机会。新生堂的培训机制，不惜花重金送出去，请国际国内的专家来院培训，才成就了现在的我，也因为在新生堂和孕妈妈在一起为美好孕育而努力，让我感受到满满的成就感。此刻我是幸福的！感谢新生堂，也感谢吴院长！！

新生堂的用人机制就是能上能下，能进能出，任人唯贤。新生堂的薪酬设计就是多劳多得，优劳优得，不劳不得。就是这样公平、公正、平等的新生堂体制造就了更多像我一样，甚至比我更出色的新生堂人集结在一起不断为着我们的目标努力前行。

吴院长常说：英雄不问出处只问聚处，你有多努力，舞台就会有多大。所以不要怪别人不给你机会，而是机会摆在你面前你是否努力去抓住。

人生就是这样，耐得住寂寞才能守得住繁华，该奋斗的年龄不要选择了安逸。很多事，不是看到了希望才去坚持，而是坚持了才有希望。

人生百年，回首前尘，崎岖多于坦途，行路漫漫，有洪涛或深谷，何以为渡，唯有奋斗！共勉之